卓上接客業務

OriHimeを通じてお客様と会話し、食事の時間が楽しく心地よいものになるよう接客を行う業務

お客様にご挨拶 → メニューのおすすめや雑談などの会話、が基本の流れです。
多くのパイロットが最初に担当する業務です。接客の流れは研修で学べるので、未経験でも安心して始められます。

受付案内業務

OriHimeを通じて来店されたお客様をお迎えし、お席や店内の利用方法などをご案内する業務

来店されたお客様へのお声がけ → 店内の利用方法のご説明 → ご案内、が基本の流れです。
卓上接客に慣れてきた方が担当する、次のステップの業務です。

外部受託案件

OriHimeやOriHime-Dを操作し、DAWNカフェではない他の場所で接客や受付を行う業務

DAWNカフェ以外の場所で、OriHimeやOriHime-Dを通じて受付や接客を行います。案件ごとに内容をご相談のうえ依頼します。
経験を重ねたパイロットが担当する、ステップアップ先の業務です。

仕事の環境

STEP 1

オリエンテーション

OriHimeパイロットとしての理念、研修内容を知る

STEP 2

基礎研修

接客やOriHimeの基本操作、カフェ業務を学ぶ

STEP 3

実践研修

先輩パイロットと一緒に実際の接客での研修

STEP 4

デビュー

デビュー後も面談や振り返りでサポート

サポート体制

研修中からシフトデビュー後も定期面談を実施。体調や困りごとを確認し、自信をもって接客できる働き方を一緒に考えます。

社員と先輩パイロットが連携してサポート。充実した研修プログラムと実践でのフォロー体制。デビューまで伴走します。

基本的な操作は直感的でシンプルです。接客に必要な操作のコツは研修で基本から習得できます。機械が苦手な方でも安心して取り組めます。

応募

選考フロー

研修は6月・12月に開始するため、応募の時期によりデビューまでの期間は異なります。

応募フォーム入力

フォームに連絡先と志望動機をご記入いただきます。動画のご提出は一次選考通過後にご案内するので、応募時点では不要です。

オンライン面接

一次選考を通過された方に採用担当からご連絡します。面接はご自宅からオンラインで行います。

オンライン研修

オリエンテーション・基礎研修・実践研修まで、すべてご自宅から受けられます。

パイロットデビュー！

1日1時間から、体調に合わせて始められます。デビュー後も定期面談でサポートします。

よくある質問

業務委託契約となります。研修は6月もしくは12月に開始します。３ヶ月の試用期間の後、３月末までの契約となります。（更新・延長の可能性あり）
業務委託のため固定シフトではなく、業務単位で相談・依頼を行います。
※ご自身の体調や状況に合わせてご対応いただけます

報酬は「業務ごとの単価 × 稼働量」でお支払いする業務委託報酬です。担当できる業務が広がるとランクが上がり、単価も上がっていきます。
稼働時間は1日1時間から体調やご事情に合わせて調整できるため、月々の報酬額は人によってさまざまです。多く稼働しているパイロットには、月10万円を超える報酬の方もいます。

1日1時間の業務からスタートできます。固定シフトではなく、業務単位でご相談のうえ依頼を行います。
稼働時間は体調やご事情に合わせて調整できます。慣れてきたら少しずつ増やすことも可能です。

担当できる業務の広がりに応じてランクが上がり、業務の単価も上がっていく仕組みです。
経験を重ねることで、卓上接客から受付案内、外部受託案件などへ担当業務を広げていけます。

すでに、ご家族のケアなどで外出困難のためにパイロットとして働いている先輩もいます。ご相談可能なので、ぜひご応募いただきたいと思います。

いくつか条件がありますが応募は可能です（主な条件としては日本国内に本人名義の口座を保有している事としています）

日本橋のカフェには海外からのお客様が多く来店されるため、英語で話す場面があります。ただし挨拶・ご案内・注文の受け答えが中心で、決まった言い回しはフレーズ集と研修で覚えられます。OriHimeに搭載されている翻訳機能も使えるので、実際にはほとんどのパイロットが問題なく接客しています。今の英語力は選考では問いません。

通信・ネットワーク環境: 安定したインターネット回線（光回線相当・下り10Mbps以上が目安）をご自身でご用意いただける方　※通信制限のある回線（モバイルWi-Fi等）のみでの勤務は原則不可となります
業務に使用可能なPC（Windows / macOS）・タブレットをお持ちの方　※スマートフォンのみでの業務は不可となります

面接を含め、全ての研修、全ての業務が自宅から可能です。

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