よくあるお問い合わせ

【時間入れ替え制】

OriHimeが接客するOriHime Diner（オリヒメ・ダイナー）およびTele-Barista（テレバリスタ）は時間入替制です。
Aエリア : OriHime Diner（オリヒメ・ダイナー）【75分入れ替え制】
Bエリア : Tele-Barista（テレバリスタ）【45分入れ替え制】

【自動キャンセル】

予約されたお時間に10分以上遅刻されますと、自動的にキャンセル扱いとなり、キャンセル待ちのお客様をご案内させていただきます。

【キャンセル・変更】

ご予約日前日の17時までは予約完了メールから予約サイト上での予約の変更またはキャンセルが可能となります。
それ以降は、メール（dawn@orylab.com）もしくはお電話（03-3527-2136）にてご連絡をお願いします。

【メニュー】

当日ご注文いただけるお食事は、公式サイトにてメニューを公開しております。（メニューはこちら）

【お子様メニュー】

お子様メニューをご用意しております。

【介助者さま】

介助者さまも人数に含まれ、ご注文もしくはお席料(1800円)が必要となります。

【バリアフリー対応】

食事支援が必要なお客様(離乳食、嚥下調整食など)へは調理器具の貸し出し等を行っております。また、ストレッチャーでのご来店、呼吸器の電源供給なども承っております。ご予約の際に備考欄にお書き添えください。

【バリアフリートイレ】

ストレッチャーでお入りいただけるバリアフリートイレがございます。最大旋回サイズ1900mm・オストメイト・介助ベッド付き。

【駐車場】

提携駐車場はございません。近隣のコインパーキングをご利用ください。

【OriHime接客エリア】

OriHime Diner（オリヒメ・ダイナー）およびTele-Barista（テレバリスタ）では分身ロボットOriHime（卓上サイズ）、OriHime-D（身長120cm）がカフェスタッフとして皆様をお迎えします。

【諸注意】

• ロボット操作には細心の注意を払いますが、ドリンクをこぼすなど失敗の可能性がございます。こぼれそうになったらお手を添えていただくか、高いお召し物での入店の際は通路側に座らないなどご協力いただけますと幸いです。
• 故障、衣服の巻き込み、指挟みなどの事故の可能性がございますのでOriHime-Dに触れることは禁止とさせていただきます。本来は握手やハイタッチなどパイロット達とスキンシップを取っていただきたいところですが、本実験内においてOriHime-Dへの接触は硬くご遠慮いただいておりますのでご理解ください。

【有効期限】

クラウドファンディングで発行される全ての種類の体験チケットは2022年4月30日（土）までの有効期限となっております。期限を過ぎた場合いかなる理由でもご利用いただけませんので、期限内にご体験ください。

【入場可能人数】

クラウドファンディングにて発行の先行予約チケット(OriHime Diner体験チケット)は1枚で最大4名様までご入場いただけます。どうぞご友人をご招待ください。
介助者さまも人数に含れます。お子様はおひとりで座る場合は人数に含まれますが、膝の上にお座りいただく場合はお席は不要ですので人数カウントに含みません。

【要予約】

先行予約チケットは日時指定制となります。当Webページの「ご予約はこちら」から予約いただき、備考欄にクラウドファンディングチケット利用の旨お書き添えください。またご自宅に送付しておりますクラウドファンディング紙チケットを必ずご持参の上、会計時にスタッフにお渡しください。当日紙チケットをお忘れになると、その日ご飲食いただいた分につきまいしてはお代をいただく形となります。予めご了承ください。

【複数枚チケットの予約】

プランにつきますチケット1枚で予約を1回していただくことができます。複数枚分の予約を取られる場合にはその都度ご予約をお願いいたします。

【チケットの譲渡方法】

当日ご友人の招待ではなく、チケットの所有権自体を別の方に譲渡される場合、送付しております紙チケットを譲渡される方にお渡しいただき、ご来店当日持参いただけるようお願いいたいます。

【店舗感染対策】

店舗での感染防止のため東京都感染拡大防止ガイドラインを基準に対策を講じております。お客様への店頭での検温、消毒のお願い、店舗の定期的な換気、スタッフの出勤時の検温等を実施しております。

【当日受付】

枠に空きがありましたら、当日予約も可能です。お電話にてお問い合わせください。
03-3527-2136　（受付時間　月・木を除く10:30〜17:00）
なお、Webサイトからのご予約は前日17時までとなっております。

【OriHime Diner / 予約前日17時まで受付】

OriHime Dinerご利用の場合、前日17時までに予約サイトよりご予約いただけるようお願いいたします。

【Cエリア（CAFE Lounge）ご利用】

カフェラウンジ(OriHime接客なし)のお席は予約なしでお楽しみいただけます。

【Cエリア（CAFE Lounge）からの見学】

OriHime Diner・Tele-Baristaのご見学は、予約なしのカフェラウンジからご覧ください。ただしエリア内に立ち入ることはできません。

【グッズ＆スポンサーPRエリア】

カフェエリア以外に分身ロボットカフェオリジナルグッズが購入できるグッズエリアや、スポンサーPRエリアなど予約なしでご自由にお楽しみいただけるエリアもございます。

【アンケートご協力ください】

カフェでの体験について学術調査やサービス改善のためのアンケートの実施を予定しております。今回の公開実験にご参加いただいた皆様に分身ロボットによる就労の可能性や、今後の改善点を伺うための大切な機会と考えています。是非ともご協力のほどよろしくお願いいたします。

【SNSでのご感想投稿お願いします】

パイロットたちのモチベーションにつながりますので、SNS等でのご感想の投稿、パイロットアカウントのフォローや現地からのネット配信などご自由になさってください。投稿の際は[#分身ロボットカフェ][#avatarcafe]をつけてご投稿ください。

【店舗電話番号】

03-3527-2136

【営業時間】

OriHime Diner（OriHime接客席）：
全日11:30〜17:30 ※月・木定休日

Tele-Barista：
火・土 12:30〜,14:30〜,16:30〜

CAFE Lounge：
全日　11:00〜17:00 ※月・木定休日